精选优秀工作计划4篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候开始制定计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编为大家收集的优秀工作计划4篇,希望能够帮助到大家。
优秀工作计划 篇1
人逢喜事爽,新年新气象,新的一年新的开始,金凤凰俱乐部楼面分部将根据公司开业以来的营业状况进行认真的总结。针对楼面存在的问题进行梳理和导向,完善部门的管理,配合兄弟部门工作,完成公司下达的每项指令和目标。
一、本部于20xx年12月25日全面进行招聘工作,因甚多原因的存
在(年底春节将至)给招聘工作带来许多困难,导致因为了能按预期开业而忽略了招聘工作中入聘人员的素质问题,形成了量足而质不足的现象。仅1个星期的招聘时间便开始了员工的培训工作。楼面少爷从元月1日开始培训,楼面公主从元月5日开始培训,当时公司预计是元月15日开业,按计划楼面公主只有10天时间进行培训,然而当时所有工程均未能竣工。为能准时开业,楼面少爷、公主不得不将百分之八十的时间投入到场地的卫生清洁工作。于是培训停止,聘人员百分之七十以上均为生手,没有从事过服务行业,或完全未熟悉我部消费,收费标准模式的实在太多。
二、物品配备工作未有充分准备,至元月22日,楼面尚有百分之八
十甚至百分之九十的物品未进场,导致开业当天水杯、扎壶、洋酒杯、红酒杯、烟盅、纸巾等都没有,造成极度的混乱和众多的投诉,服务质量更无从谈起。重复的卫生工作(工程未完工)导致员工身心疲惫一躺下便睡着的人数不胜数。
三、服务质量是企业生存的根本,是目前楼面工作的重中之重,生手
对各类杯具不认识,对酒水不熟悉、点歌、点菜系统等都未有培训,一切均在开业后进行。
四、管理层的执行力存在问题:中基层管理人员的管理能力有待提高,
开业前招聘进来的管理人员都是在不同的场所做过。他们只具备他们以往的操作能力和模式,一时没有时间进行统一培训,导致基层管理不到位,出现混乱。很多管理和操作都只是抽象的东西。因此出现了服务跟不上,卫生不过关等。
五、设施设备的不完善导致服务速度与质量无法达标。因先前的设计
疏忽了楼面分部工作运营时所需的工作间、杂物房、垃圾中转站等导致现今运营时拖把等卫生工具尚无地方摆放,以及工具的清洗间未有完工等。至今酒吧生果间尚无排水道,无抽风、无冷气供应令得储备的生果易腐烂等。工程收关工作不甚完美,太多的没有做到,整个营业场所显得空荡荡、疵露纷呈。
问题的存在不一定是坏事,有利于我们及时的更新和改正。
3、 少爷和公主的服务质量须提高、待强化培训; 工程遗留问题须跟进; 加强管理层的执行力度,提高管理人员的技能和素质势在必行;
继续招贤纳才,培训服务精英和优秀团队。
优秀工作计划 篇2
一、对销售销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出销售工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的销售工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的销售工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段销售工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计销售工作。
8、投标过程当中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地销售工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了销售工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售销售工作计划,销售工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为企业做出自己最大的贡献。
优秀工作计划 篇3
XX年我被晋升为办公室主任一职。心中充满着欣喜和希望,因为这个职位代表着公司对我工作的认可,然而我心中又多了重重的责任。在工作当中,我逐步熟悉本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名合格的管理人员,特制定了以下工作计划和学习计划:
一、自身学习经常化
以业务学习为主,我会努力争取尽快掌握各方面的业务知识,增强全局意识、增强责任感及服务意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、人力资源管理细致化
针对xx员工流动性较大的实际情况(特别是核心岗位人员),深入了解并分析人员流动的原因。及时做好各岗位人员的补进,完善新员工入职档案、保险、合同等手续的.办理。
同时,加大核心岗位人员的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才储备库。
三、档案管理标准化
档案的归类、存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步完善和规范档案管理,及时做好各类档案的归档工作,提高档案的查阅效率。
四、制度的监督执行与完善
xx运行两年多以来,虽然各部门的制度已经建立,但制度的执行力稍差,办公室在新的一年工作中,重点监督相关制度的执行力度,并完善在工作中发现需要改进的事项。
五、完善质检体系
逐步规范质检工作,严格按照标准督促xx各部门的进步与改善,狠抓服务质量、节约降耗、卫生清洁等工作事项,对部门采取一定的激励机制,建立更加完善的质检体系。
六、加强员工关系建设
随时了解员工思想动态,积极关注员工需求,掌握员工信息,为xx决策提供参考。拉近xx与员工的距离感,增加员工对xx的归属感。
优秀工作计划 篇4
指导思想:
20xx年,是承前启后、高质量完成学校“十二·五教育发展规划”第二个年度计划的一年,我校以区、镇20xx年度工作计划为指导,构建全新思路,全面提升“执行力”。以均衡发展、优质发展、特色发展、内涵发展为主线,创优管理,完善机制,从而,实现学校教育规范、和谐、快速、科学的发展。特制定本计划。并在开学前下达全体教职工。
主题词:校园文化建设年
关键词:责任 规范 执行 完成 提升
一个中心:
全面提高教育教学质量
两种意识:
1.时时在变化、处处在更新、人人在进步的责任意识;
2.以特色打造品牌、以文化提高品味、以师资促进发展的意识。
五个重点:
1.读书、写字教育工程全面推进。
2.以课堂教学改革为核心,抓实“四育”工作,实现素质教育的全面深化。
3.借标准化学校创建之契机,全面完成学校设施建设和环境建设。
4.校园文化建设工程。
5、国学教育全面深化。
八项指标:
1.100%的师生基本养成良好的健康行为习惯。
2.学生品德行为合格率100%;师生违法犯罪率“0”。
3.学前三年入园率达99%以上。
4.适龄学生入学率、巩固率、升学率100%;残疾学生入学率100%;小学生辍学率“0”。
5.三级课程开课率100%;课堂教学合格率100%;学科教学合格率95%。
6.学校重大事务、经费管理公开率100%。
7.学校重大安全责任事故率“0”,安全隐患整改率100%,安全教育开课率100%,安全演练率100%。
8.年度教育督导、育人、教学、等各类评估保持区良好以上水平。